Почему VPN-соединение обрывается на Android

На Android соединение часто прерывается из-за экономии батареи, ограничения фоновой работы, очистки приложения из памяти или переключения между Wi-Fi и мобильной сетью. Разрешите Vexa VPN работать в фоне и проверьте соединение после каждого изменения.

Разрешите фоновую работу

Откройте системную карточку приложения, найдите настройки батареи и выберите режим без ограничений для Vexa VPN. Название пункта зависит от производителя. Не отключайте экономию энергии для всех программ — измените правило только для VPN.

Проверьте автозапуск

Некоторые оболочки Android используют отдельный переключатель автозапуска. Включите его для Vexa VPN, если соединение исчезает после блокировки экрана или перезапуска телефона.

Исключите приложение из экономии данных

Режим экономии трафика может ограничивать передачу в фоне. Добавьте Vexa VPN в исключения, заблокируйте экран на несколько минут и проверьте статус.

Учитывайте смену сети

При переходе с Wi-Fi на мобильный интернет меняется сетевой маршрут. Короткий разрыв возможен. Если приложение не восстановило соединение, отключитесь и подключитесь повторно.